Краткое руководство: использование NFC в TARGPatrol для клининговых компаний
Клининговые компании часто сталкиваются с трудностями при управлении множеством объектов, графиками сотрудников и контролем качества. Технология NFC упрощает этот процесс, позволяя уборщикам отмечаться в определённых зонах, мгновенно фиксировать выполненные задачи и сообщать о проблемах в реальном времени. Это повышает уровень ответственности и прозрачности, сокращает документооборот и снижает административную нагрузку, помогая компаниям обеспечивать стабильное и качественное обслуживание клиентов.
Это краткое руководство покажет, как настроить и использовать TARGPatrol с NFC в рамках вашей клининговой деятельности. Вы узнаете, как создавать NFC-точки, назначать задачи, отслеживать их выполнение и формировать полезные отчёты — всё это для повышения эффективности, сокращения расходов и удовлетворённости как сотрудников, так и клиентов. Независимо от того, управляете ли вы небольшой командой или крупным коллективом, это руководство поможет вам улучшить контроль и прозрачность в вашем бизнесе.

Регистрация аккаунта и создание организации

Для начала работы с TARGPatrol необходимо зарегистрировать аккаунт и задать логин и пароль.

Locations management

После регистрации создайте организацию в системе. Это ключевой этап: он определяет структуру, в которой вы будете управлять локациями, пользователями и задачами.

Locations management

Создание локаций и точек

После настройки организации следующий шаг — создание локаций ,соответствующих зданиям, объектам или зонам, где работают ваши команды.

Внутри каждой локации вы можете задать конкретные точки — комнаты, этажи или зоны с оборудованием, где осуществляется уборка. Вы можете выбрать отображение через Google Maps или загрузить графический план — это помогает визуально понимать, где находятся точки. Привязка NFC-меток к этим точкам позволяет персоналу быстро отмечаться, отслеживать задачи и вести точный учёт проделанной работы. Такая структура улучшает контроль и повышает ответственность на всех объектах.

Locations management
NFC-метки в TARGPatrol — это небольшие прочные чипы в виде плоских дисков, наклеек или брелоков. Они устойчивы к погодным условиям и могут быть размещены на стенах, воротах, оборудовании и других поверхностях. В отличие от QR-кодов, которые можно сфотографировать и скопировать, NFC-метки имеют уникальные идентификаторы, встроенные на аппаратном уровне, что делает их практически невозможными для подделки. GPS легко подделать, но NFC обеспечивает физическую верификацию присутствия.
Point creation
Point creation popup
Создание NFC-точек в TARGPatrol — процесс быстрый и гибкий. Есть два варианта:ввести код вручную — это обычно 7-байтовый код в HEX-формате, например: 047538DA534D80 либо отсканировать метку прямо в мобильном приложении TARGPatrol — удобный способ связать физическую метку с точкой в системе.
Point creation popup
Point creation popup

Добавление пользователей

После настройки точек добавьте пользователей. Каждый сотрудник сначала регистрируется в TARGPatrol, затем вы приглашаете его в свою организацию. Пользователи назначаются на конкретные локации. Система поддерживает разные роли: Обходчик — для сотрудников, использующих общий телефон компании. Несколько человек могут поочерёдно входить в систему. Пользователь — персонализированный доступ для одного сотрудника, с задачами и отчётами, привязанными к его аккаунту. Гибкая система ролей позволяет выстроить удобную и безопасную модель работы.

Add users

Назначение задач

Когда пользователи добавлены, переходите к созданию задач конкретные действия, которые сотрудники должны выполнять: уборка зон, осмотры, выполнение спецзаданий и т.д. При создании задачи можно привязать её к определённой точке на объекте, назначить график, добавить пошаговые инструкции, прикрепить формы или чек-листы для отчётности. Это помогает сотрудникам чётко понимать, что и где нужно сделать, а вам — отслеживать выполнение и поддерживать высокий стандарт обслуживания.

Add tasks
Приложение TARGPatrol разработано таким образом, чтобы надёжно работать даже в условиях ограниченного или отсутствующего подключения к интернету благодаря устойчивому офлайн-режиму. После того как задачи организованы и назначены — с назначенными исполнителями и подробными пошаговыми инструкциями — они загружаются в мобильное приложение и остаются доступными для сотрудников в любое время. Сотрудники могут просматривать свои расписания, подтверждать этапы выполнения задач, сканируя QR-коды, NFC-метки или используя GPS-чекины, а также заполнять контрольные списки, которые могут включать действия вроде съёмки фотографий, записи видео или ввода конкретных измерений. Весь прогресс выполнения задач и собранные данные безопасно хранятся на устройстве и автоматически загружаются на сервер, как только восстанавливается подключение к интернету. Это обеспечивает беспрерывный анализ, мониторинг и коммуникацию без сбоев в ежедневной работе. Кроме того, менеджеры могут формировать отчёты, анализировать тренды данных, экспортировать информацию и интегрировать её с другими системами для комплексного контроля — даже если часть данных была собрана в офлайн-режиме.

Выполнение задач

Выполнение задач с помощью мобильного приложения TARGPatrol является простым и эффективным для сотрудников на местах. По мере выполнения назначенных задач пользователи могут подтверждать каждый этап путём сканирования QR-кодов, NFC-меток или используя GPS, что обеспечивает точную верификацию их действий и местоположения. На определённых этапах может появляться запрос на заполнение цифровых чек-листов, съёмку фото или видео, либо ввод измерений и других данных для фиксации выполненной работы. После завершения всех требуемых этапов сотрудники могут отметить задачу как выполненную прямо в приложении. Это инициирует синхронизацию данных в реальном времени (или отложенную загрузку, если офлайн), благодаря чему менеджеры и администраторы получают немедленный доступ к информации о завершённых задачах, что позволяет своевременно осуществлять контроль, составлять отчёты и принимать управленческие решения.

Completed tasks

Отчёты

TARGPatrol предоставляет мощные инструменты для обзора и анализа результатов выполнения задач. Модуль отчетов предлагает комплексное представление, позволяя формировать подробные обзоры по выполнению задач, действиям сотрудников и операционным трендам за определённые периоды.

Reports

Медиа галерея служит централизованным пространством, где хранятся все фото- и видеоматериалы, снятые в ходе выполнения задач, инцидентных отчётов или комментариев, и легко доступны для просмотра. Эти визуальные доказательства добавляют дополнительный уровень ответственности и документирования.

Media Gallery
Дополнительно, прогресс можно отслеживать в реальном времени прямо на странице расписания, где менеджеры видят, какие задачи находятся в процессе, завершены или ожидают выполнения, что обеспечивает бесперебойный контроль и проактивное управление ежедневной работой.