Чек-лист по проверке медицинских учреждений
Чек-лист аудита медицинской организации — это инструмент комплексной оценки деятельности клиники с точки зрения соответствия требованиям законодательства, внутренним регламентам и стандартам качества оказания медицинской помощи. Его задача — не просто зафиксировать текущее состояние процессов, а выявить риски, системные отклонения и зоны для улучшения на уровне управления.
Структура чек-листа охватывает ключевые контуры работы: юридическую и лицензионную часть, санитарно-эпидемиологические требования, стерилизацию и обращение с медицинскими отходами. Отдельное внимание уделяется пациентскому пути — работе ресепшн, времени ожидания, обработке жалоб и соблюдению стандартов сервиса.
В TARGPatrol чек-лист превращается в инструмент управляемого аудита: фиксируются нарушения, добавляются комментарии и фото-доказательства, указываются количественные показатели и формируются корректирующие действия с назначением ответственных и сроков. Это позволяет не только выявить проблемы, но и довести их до фактического устранения.
Тип аудита (внутренний/подготовка к проверке/внеплановый)
Наличие лицензии на медицинскую деятельность
Соответствие лицензии видам оказываемой помощи
Наличие регистрационных документов организации
Наличие и актуальность локальных нормативных актов
Назначение ответственных лиц (приказы)
Соблюдение требований к обращению с персональными данными
Наличие согласий пациентов на обработку ПДн
Ограничение доступа к медицинской информации
Соблюдение прав пациентов
Наличие информированного добровольного согласия
Доступность информации о медицинских услугах
Соблюдение санитарно-эпидемиологических требований
Наличие графиков уборки и дезинфекции
Журналы уборки ведутся корректно
Наличие и правильное использование дезсредств
Контроль концентрации и экспозиции дезсредств
Организация стерилизации медицинских изделий
Журналы стерилизации ведутся
Контроль качества стерилизации (индикаторы)
Обращение с медицинскими отходами
Разделение отходов по классам
Контейнеры маркированы
Договор на вывоз медотходов
Квалификация медицинского персонала подтверждена
Наличие действующих сертификатов/аккредитаций
Медицинские осмотры сотрудников проведены
Повышение квалификации сотрудников
Соблюдение порядков оказания медицинской помощи
Соответствие клиническим рекомендациям
Ведение медицинской документации корректное
Наличие медицинских изделий, зарегистрированных в РФ
Соответствие оборудования регистрационным удостоверениям
Журналы технического обслуживания ведутся
Калибровка оборудования проводится
Обеспечение лекарственными средствами
Соблюдение условий хранения лекарств
Контроль сроков годности
Соблюдение требований по внутреннему контролю качества и безопасности
Наличие системы внутреннего контроля качества
Проведение внутренних аудитов
Работа с обращениями и жалобами пациентов
Журнал жалоб ведётся
Анализ жалоб проводится
Пожарная безопасность
Наличие огнетушителей
Сроки годности огнетушителей
Планы эвакуации размещены
Пути эвакуации свободны
Электробезопасность
Отсутствие повреждений проводки
Соблюдение требований к доступной среде
Наличие условий для маломобильных пациентов
Контроль доступа в служебные зоны
Отсутствие посторонних лиц
Выявлены нарушения
Количество нарушений
Критичность нарушений (низкая/средняя/высокая)
Описание нарушений
Фото нарушений
Назначены корректирующие мероприятия
Ответственные лица назначены
Сроки устранения установлены
Общая оценка соответствия требованиям (1–10)
Итоговое заключение аудита









