Чек-лист проверки готовности номера к заселению
Чек-лист проверки номера помогает убедиться, что номер полностью готов к заселению: чистый, исправный, укомплектованный и соответствует стандартам гостиницы. Его используют после уборки, перед заездом гостя, после ремонта или во время регулярного внутреннего контроля качества.
Проверка охватывает жилую зону, санузел, мебель, текстиль, освещение, климат, технику, мини-бар, расходники, безопасность и отсутствие забытых вещей. Такой формат помогает быстро выявить недочёты: пятна, запахи, поломки, нехватку принадлежностей или несоответствие стандарту выкладки.
В TARGPatrol результаты фиксируются в мобильном приложении: отметки, комментарии, фото и задачи ответственным сотрудникам. Это снижает количество жалоб, ускоряет устранение замечаний и помогает поддерживать единый стандарт подготовки номеров во всех сменах и категориях номерного фонда.
Номер комнаты
Этаж
Тип номера (стандарт/люкс и т.д.)
Тип проверки (перед заселением/после уборки/плановая)
Фото общего вида номера
Номер готов к заселению
Общая чистота соответствует стандарту
Посторонние запахи отсутствуют
Температура в номере комфортная
Входная дверь исправна
Электронный замок работает корректно
Дверной глазок исправен
Табличка «Не беспокоить/Уборка» исправна
Освещение в прихожей работает
Основное освещение работает
Прикроватное освещение работает
Настольные/декоративные светильники исправны
Розетки исправны
Выключатели работают корректно
USB-порты (при наличии) работают
Пол чистый
Ковровое покрытие без пятен
Стены без повреждений
Потолок без дефектов
Окна чистые
Стеклопакеты без повреждений
Шторы/жалюзи исправны
Окна открываются и закрываются
Кровать заправлена по стандарту
Матрас без повреждений
Подушки чистые и в достаточном количестве
Одеяло соответствует стандарту
Постельное бельё чистое и без повреждений
Запасное бельё (если предусмотрено)
Прикроватные тумбы чистые
Шкаф чистый и исправный
Вешалки в наличии
Рабочий стол чистый
Стул исправен
Зеркала чистые
Телевизор работает
Пульт дистанционного управления исправен
Телефон работает
Wi-Fi доступен
Кондиционер работает
Мини-холодильник работает
Сейф исправен
Чайник/кофемашина исправны (при наличии)
Мини-бар укомплектован
Бутилированная вода в наличии
Чай, кофе, сахар пополнены
Фото жилой зоны
Санузел чистый
Унитаз продезинфицирован
Раковина чистая
Душевая кабина/ванна чистая
Смесители без известкового налёта
Зеркало в ванной чистое
Пол в ванной сухой и чистый
Вентиляция работает
Комплект полотенец соответствует стандарту
Халаты в наличии (если предусмотрено)
Тапочки в наличии
Косметические принадлежности полностью укомплектованы
Фен исправен
Туалетная бумага пополнена
Жидкое мыло/дозаторы заполнены
Фото санузла
Балкон/лоджия чистые (если имеются)
Балконная мебель исправна
Датчик дыма установлен и исправен
План эвакуации размещён
Информационная папка гостя находится в номере
Найдены забытые вещи предыдущих гостей
Описание найденных вещей
Фото найденных вещей
Выявлены неисправности
Количество замечаний
Описание замечаний
Фото замечаний
Требуется повторная уборка
Требуется ремонт
Информация передана ответственному сотруднику
Общая оценка состояния номера (1–10)
Комментарии проверяющего














