TARGPatrol

Выполнение задач

В этом руководстве мы расскажем, как выполнять задачи в TARGPatrol.Выполнение задач осуществляется через мобильное приложение TARGPatrol. Для выполнения задачи пользователям необходимо авторизоваться в мобильном приложении, если же у сотрудника нет учетной записи, есть возможность авторизовать с помощья заданного в системе ID пользователя и PIN;

Выполнение задач через мобильное приложение

Для выполнения задач с мобильного устройства выполните следующие шаги:

  1. Откройте приложение TARGPatrol: Запустите приложение на вашем мобильном устройстве и войдите в свою учетную запись.

  2. Перейдите в раздел "Задачи" -> "Мои задачи": Нажмите на иконку "Задачи", чтобы увидеть список всех назначенных задач.

  3. Выберите задачу: Нажмите на задачу, которую хотите выполнить. Это откроет её подробное описание.

  4. Ознакомьтесь с деталями задачи: Проверьте описание задачи, шаги выполнения, сроки и действия, которые необходимо выполнить при выполнении задачи. Нажмите "Начать".

  5. Выполнение шагов: Если задача состоит из нескольких шагов, выполните каждый шаг и действия на шаге.

  6. Добавьте комментарии и файлы: При необходимости добавьте комментарии или прикрепите файлы, чтобы уточнить детали выполнения задачи или предоставить доказательства.

  7. Завершите задачу: После выполнения всех шагов задача будет автоматически выполнена.

kb-task-execution-ru-1

Сгруппированные шаги

В плане задачи связанные шаги могут быть объединены в именованные группы. Порядок шагов остается общим для всей задачи, поэтому следуйте отображаемой нумерации, даже если шаги находятся в разных группах.

В веб-версии в деталях выполнения группы показаны как раскрывающиеся разделы с названием, описанием, цветом, количеством шагов и общим статусом предупреждений или ошибок. Группы с настройкой «Сворачивать по умолчанию» изначально закрыты, но их можно раскрыть для просмотра шагов.

Выполняйте каждый шаг и его действия как обычно. Группировка не меняет правила проверки, контрольные точки, обязательные действия и строгий порядок, заданный для задачи.

Советы по выполнению задач

  • Внимательность к деталям: Внимательно изучите описание задачи и все шаги выполнения, чтобы ничего не упустить.

  • Соблюдение сроков: Обратите внимание на сроки выполнения задач и старайтесь выполнять их вовремя.

  • Общение и отчётность: Используйте комментарии для уточнения деталей задачи или отчётности о её выполнении.

Эти простые шаги и советы помогут вам эффективно выполнять задачи в TARGPatrol, обеспечивая точность и своевременность выполнения всех операций.


Tasks & issues management

Настройка уведомлений в TARGPatrol

Узнайте, как настроить уведомления TARGPatrol отдельно для каждой организации, канала и типа события: Email, Telegram, push и уведомления внутри приложения.

Issues: устаревшая функция

Issues устарели в TARGPatrol. Для новых процессов, расследований, подтверждений и отчётов используйте Инциденты.

Руководство по Расписанию в TARGPatrol

Как создать рабочее расписание в программе TARGPatrol: добавление и редактирование задач. Руководство по составлению задач сотрудникам в таск менеджера.

Управление задачами

Узнайте, как создавать повторяющиеся задачи, копировать существующие, сохранять избранные и управлять сериями задач в TARGPatrol.

Отчёты в TARGPatrol

Создавайте, настраивайте, экспортируйте и повторно открывайте отчёты TARGPatrol с фильтрами, колонками, конфигурациями и Историей.

Запланированные отчёты

Автоматически создавайте отчёты TARGPatrol по расписанию и отправляйте Excel или PDF пользователям и на указанные адреса.

Как создать и настроить вебхуки в TARGPatrol

Узнайте, как настроить вебхуки в TARGPatrol для автоматизации процессов. Полное руководство по созданию, тестированию и анализу истории вебхуков.

Check-ins по требованию

Используйте check-in по требованию для действий на QR, NFC, GPS или виртуальных точках без запланированной задачи.

Медиа-галерея в TARGPatrol

Узнайте, как работать с медиа-галереей TARGPatrol: просматривать и управлять фото и видео из задач, проблем и комментариев.

Конфигурации отчётов

Сохраняйте интервалы, колонки, фильтры, сортировку и параметры отчёта в личных конфигурациях или конфигурациях организации.