TARGPatrol

Управление происшествиями

Функциональность Происшествия играет ключевую роль в обеспечении безопасности и контроле над операционной деятельностью. В TARGPatrol система управления происшествиями позволяет пользователям эффективно регистрировать, отслеживать и анализировать инциденты. В этой статье мы рассмотрим, как создавать и управлять происшествиями в TARGPatrol, а также дадим полезные советы по их использованию.

Создание происшествия в TARGPatrol

Создать происшествия в TARGPatrol можно 2 методами:

  1. Через веб-версию

  2. Через мобильное приложение

Для создания нового происшествия через веб-версию:

  1. Перейдите во вкладку Происшествия.

  2. Нажмите на кнопку "Добавить происшествие".

  3. В открывшемся окне введите данные о происшествии (название, тип, приоритет, исполнителя и т.д) и нажмите на кнопку "Сохранить".

  4. После данного действия происшествие будет создано. Исполнитель и ответственные за локацию, где произошло нарушение будут проинформированы об этом через уведомления.

kb-issues-ru-1

Для создания нового происшествия через мобильное приложение:

  1. Перейдите в меню Происшествия.

  2. Нажмите на кнопку "Регистрация происшествия".

  3. Введите данные о происшествии (название, тип, приоритет, исполнителя и т.д.) и нажмите на кнопку "Сохранить".

  4. После данного действия происшествие будет создано. Исполнитель и ответственные за локацию, где произошло нарушение будут проинформированы об этом через уведомления.

kb-issues-ru-3

Управление происшествиями

Чтобы просмотреть, отредактировать либо закрыть уже существующее происшествие:

  1. Нажмите на само происшествие.

  2. В боковом меню вы увидите подробную информацию о происшествии, прикрепленные файлы и комментарии.

  3. Для подробного рассмотрения/редактирования происшествия нажмите на значок карандаша.

  4. В открывшемся окне вы можете изменить любые данные о инциденте, писать комментарии и прикладывать графические файлы, а также изменить его статус (закрыть происшествие).

kb-issues-ru-2

Работа в мобильном приложении TARGPatrol проходит аналогичным способом.

Советы по управлению происшествиями

  • Регулярное обновление: Регулярно обновляйте информацию о происшествиях для обеспечения точности данных и своевременного реагирования.

  • Обучение сотрудников: Обучите сотрудников правильному оформлению и регистрации происшествий для более эффективного управления инцидентами.

  • Анализ данных: Проводите анализ данных о происшествиях для выявления тенденций и проблемных областей, что поможет улучшить меры по предотвращению инцидентов.

  • Автоматизация процессов: Используйте возможности автоматизации для создания отчетов и уведомлений о происшествиях, чтобы обеспечить оперативное реагирование и принятие мер.

Происшествия в TARGPatrol являются важным инструментом для управления безопасностью и контролем над операционной деятельностью. Следуя указанным рекомендациям и используя возможности системы управления происшествиями, вы сможете повысить безопасность на объекте, улучшить реагирование на инциденты и обеспечить более эффективное управление операционными процессами.


Управление задачами и происшествиями

Выполнение задач

Руководство для сотрудников по выполнению задач в приложении TARGPatrol: как найти, начать выполнение, завершить и отслеживать задачу в таск трекере.

Настройка уведомлений в TARGPatrol

Узнайте, как настроить уведомления в облачной системе управления задач TARGPatrol: оповещения в Telegram для отслеживания задач сотрудников и других событий.

Создание задач

Узнайте, как создать задачи сотрудникам в программе TARGPatrol. Руководство по планированию и составлению задач сотрудникам в таск менеджере.

Руководство по Расписанию в TARGPatrol

Как создать рабочее расписание в программе TARGPatrol: добавление и редактирование задач. Руководство по составлению задач сотрудникам в таск менеджера.

Открытый API TARGPatrol

Узнайте, как настроить интеграцию TARGPatrol с другими системами вашей организации с использованием External API TARGPatrol.

Управление задачами

Научитесь создавать повторяющиеся задачи, копировать существующие, сохранять избранные, обрабатывать задачи с ограничением по срокам и организовывать повторяющуюся работу с помощью серий задач.

Как создать и настроить вебхуки в TARGPatrol

Узнайте, как настроить вебхуки в TARGPatrol для автоматизации процессов. Полное руководство по созданию, тестированию и анализу истории вебхуков.

Медиа-галерея в TARGPatrol

Научитесь эффективно работать с медиа-галереей в TARGPatrol. Узнайте, как просматривать и управлять фотографиями и видеозаписями, сделанными в процессе выполнения задач, фиксации проблем и комментариев.

Отчеты в TARGPatrol

Узнайте, как составлять рабочие отчеты в облачной системе контроля задач сотрудников TARGPatrol. Создание ежедневных отчетов производительности персонала.